친절한 하늘을 날 때 경험할 수 있는 많은 여행 난잡함 중에서 아마도 가장 불안한 것은 수하물을 잃어버리는 것입니다. 특히 여행 중에 이런 일이 발생하고 소지품 없이 어떻게 지내야 할지 막막한 경우라면 더욱 그렇습니다. .
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3333은 무슨 뜻인가요?
당황하기 전에 최대한 빨리 물건과 재회할 수 있도록 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. 의 CEO이자 창립자인 코디 캔디(Cody Candee)는 되튐 , Hotelleonor에게 수하물 분실 상황을 정확히 처리하는 방법을 알려주며 수하물 분실 처리에 대한 최고의 팁을 공유했습니다.
Candee에 따라 귀하의 첫 번째 단계: 공항이 아닌 항공사에 문의하십시오. “공항보다 먼저 연락해야 하는 것은 항공사이고 가능한 한 빨리 연락해야 합니다.”라고 그는 말합니다. “일반적으로 공항에는 항공사 담당자가 있어야 하지만 그렇지 않은 경우 연락처 정보를 찾아 전화를 걸어보세요. 또한 수하물의 모델, 제조사, 색상을 설명하는 분실 수하물 보고서를 작성해야 할 수도 있습니다.” 잠재적으로 유용한 또 다른 팁: 집을 떠나기 전에 수하물 사진을 찍는 것은 수하물 분실 신고서를 작성하거나 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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Candee는 '항공사 직원과 이야기할 때 집이나 목적지에 머무는 곳으로 수하물을 전달해 달라고 요청하십시오.'라고 말합니다. “항공사는 항상 이 서비스를 제공해야 하지만 프로세스가 언제 수행되는지 다시 확인하십시오. 수하물 배송을 계속 확인하려면 항공사와 연락처를 교환하고 추적 번호를 요청 .”
유감스럽게도 분실한 수하물을 복구하는 데 며칠에서 몇 주가 소요될 수 있으며 경우에 따라 전혀 되찾지 못할 수도 있습니다. 이 경우 Candee는 다음을 원할 것이라고 말합니다. 위탁 수하물 요금을 환불받다 . 그는 '수하물이 지연되거나 분실된 경우 항공사에서 21일 이내에 수하물을 찾아 배달해 드립니다'라고 말합니다. “21일 이내에 수하물을 찾으면 지연된 수하물에 대한 보상을 청구할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 수하물 분실에 대한 청구를 할 수 있습니다.'
신용 카드 또는 별도로 구매한 플랜을 통해 여행 보험에 가입한 경우 Candee는 보상 옵션도 확인하는 것이 좋습니다. “보험에 따라 보장 범위가 달라집니다.”라고 그는 지적합니다. “여행 보험이 수하물 분실을 보장하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 가치가 있을지도 모른다 집주인의 보험 확인하기 , 또는 항공편 예약에 사용한 신용 카드 , 때로는 수하물 혜택도 잃어버리기 때문입니다.”
집을 비운 동안 수하물을 분실한 경우 분실물을 복구하기 위해 필요한 구매 영수증을 꼭 보관하십시오. Candee는 '수하물 없이 며칠 동안 갇혀 있으면 의류, 세면도구 및 기타 필수품을 구입하여 되찾을 때까지 계속 버틸 수 있게 될 것입니다.'라고 말합니다. '그렇다면 반드시 지켜라. 보상을 받아야 하므로 모든 영수증을 보관하십시오. .”
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마침내 가방을 다시 찾았을 때, 누락되거나 손상된 품목을 설명하기 위해 모든 것을 철저히 확인하십시오. “수하물을 되찾았으면 좋겠지만, 그럴 때 파손 여부를 철저히 확인하고 분실물도 없는지 확인하십시오. 품목이 손상되거나 누락된 경우 항공사에서 수리해야 합니다. '라고 Candee는 말합니다.
