더 많은 밀레니얼 세대와 Z세대가 여행사 이용을 선호하는 5가지 이유

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자동차 여행을 떠나든, 하늘로 여행을 떠나든, 여러분의 휴가를 최대한 스트레스 없는 여행으로 만들 수 있는 아이디어가 있습니다 . 이 콘텐츠는 와(과)의 제휴로 제공됩니다. 햄튼 바이 힐튼 ; 그것은 우리 편집팀에 의해 독립적으로 만들어졌습니다.



소셜 미디어를 스크롤하면 아름다운 풍경 사진이 넘쳐납니다. 활동으로 가득한 도시 , 그리고 일생에 한 번뿐인 경험을 즐기고 있는 여러분이 아는 사람들입니다. 집에 앉아 이 모든 것을 보고 있다면 그 모든 놀라운 이미지는 두 가지 역할을 할 것입니다. 진지한 FOMO를 제공하고 여행 계획을 본격적으로 시작하는 것입니다.



다른 사람의 휴가를 자신의 휴가처럼 복사하여 붙여넣을 수 있는 옵션이 항상 제공되는 것은 아니며, 어디로 갈지 선택하는 것이 종종 어려울 수 있습니다. 특히 재정 및 문제가 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 휴가 기간 소중해요. 밀레니얼 세대 또는 Z세대라면 일부 동료 여행자들이 원활한 여행을 예약하기 위해 사용하는 복고풍 꿀팁에 놀랄 수도 있습니다. 여행사 .



여행사에 연락하는 것이 매우 구식으로 보일 수 있지만 전문가에게 큰 휴가 계획을 세우는 데 도움을 요청하는 것이 인기를 얻고 있습니다. “고객들로부터 들은 바에 따르면 그들은 일상 생활, 특히 팬데믹 기간의 스트레스 요인에 너무 압도되어 적절한 휴가를 계획하고 예약하는 데 걸리는 시간을 감당할 수 없습니다.”라고 말합니다. 여행 플래너 알리사 존슨 , 30대 후반입니다. Johnson은 자신에게 밀레니얼 고객이 유입되는 이유는 해당 연령층이 벗어나야 한다는 사실을 깨닫기 때문이라고 믿습니다. 그러나 이미 완전한 삶을 살고 있기 때문에 여행사 직원이 개입할 수 있는 적절한 계획을 세울 시간이 없습니다.

점점 더 많은 여행자들이 지출을 하고 있을 뿐만 아니라 매년 수천 달러 여행 중이지만 특히 밀레니얼 세대는 더 많은 여행 베이비붐 세대와 X세대보다 그리고 시간과 돈을 어떻게 사용하는지에 대해 누구를 신뢰하는지도 중요합니다.



'여행사는 70년대, 80년대, 90년대 사람들에게 그런 존재였습니다. 인터넷이 존재하지 않았기 때문이죠.'라고 알려진 30세의 Andy Knowles는 말합니다. 여행사 앤디 , 누구의 최근 틱톡 여행사와 함께 일하는 숨겨진 특전이 입소문을 탔습니다. 오늘날 온라인에서 얻을 수 있는 모든 정보를 뒤지는 것은 여행자를 완전히 압도할 수 있으며, 도움 없이 여행을 계획하는 것은 금방 시간이 많이 소모될 수 있습니다.

Knowles는 '밀레니얼 세대는 여행사가 맞춤형 여행 경험을 제공하는 동시에 시간을 절약하는 데 실제로 도움이 될 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다.'라고 말합니다. 게다가 인간의 손길로 큐레이팅된 맞춤형 여행은 자동화와 알고리즘이 가득한 세상에서 더욱 의미가 깊습니다. 여행사를 이용하면 완벽한 여행을 예약하는 데 도움이 될 수 있습니다. , 피드에서 볼 수 있는 '숨겨진' 장소와 편집된 사진에 대한 모든 바이럴 동영상을 통해 인스타그램에 준비된 여행을 함께 엮으려고 하기보다는 말이죠. 따라서 귀하의 세대에 관계없이 여행사를 이용해야 하는 5가지 이유는 다음과 같습니다.

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여행사 수수료는 최소화됩니다.

여행사 직원이 대금을 받는 방식이 항상 명확하거나 일관적이지 않아 일부 여행자를 단념시킵니다. 연락하는 사람에 따라 여행사 이용 수수료를 지불할 수도 있고 지불하지 않을 수도 있습니다. 전반적으로 정해진 표준은 없으므로 요금에 대해 플래너와 이야기를 나누는 것이 가장 좋습니다(있는 경우).



'우리 대부분은 개인화된 여행 일정을 구성하는 데 시간과 전문 지식이 필요하기 때문에 첫 번째 상담에서 공개하는 계획 수수료를 청구합니다.'라고 소유한 Gabriella Horvath는 말합니다. 지금 아니면 절대 여행하지 마세요 .

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그러나 Knowles와 같은 일부 에이전트는 서비스 비용을 청구하지 않습니다. 대신 Knowles는 에이전트가 호텔을 통해 돈을 번다고 말합니다. “호텔은 여행사에 해당 예약에 대한 수수료를 지불합니다. 이는 귀하가 해당 사이트를 통해 예약할 때 호텔이 Expedia나 Hotels.com에 지불하는 것과 유사합니다.” 중요한 것은 계획을 세우기 전에 서비스에 대한 수수료가 있는지 여부에 대해 여행사와 사전 대화를 나누는 것입니다. 특정 상담원이 비용을 청구하더라도 해당 비용은 그들이 이용할 수 있는 내부자 할인을 통해 얻을 수 있는 잠재적 절감액과 균형을 이룰 수 있습니다.

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여행사는 대부분의 예산 내에서 여행을 예약할 수 있습니다.

전문 지식 덕분에 에이전트는 자금이 넉넉한 자원 봉사 임무부터 비용을 아끼지 않는 럭셔리 여행에 이르기까지 모든 종류의 휴가를 다룰 수 있습니다. “여행사는 다양한 목적지, 항공사, 호텔, 여행사에 대한 심층적인 지식을 갖고 있습니다.”라고 Jane Jones는 말합니다. 시력 투어 보기 . “귀하의 선호도와 예산에 따라 맞춤형 추천을 제공할 수 있습니다.”

다니엘 윌럼스(Danielle Willams) 소유주 모나크 트래블 아뜰리에 는 여행자의 우선순위에 따라 여행을 맞춤화하는 여행사의 요령을 반영합니다. “[밀레니얼 세대는] 멀리 떨어져서 파티만 즐기는 것이 아니라 여행지에서 가치 있는 시간을 보내고, 목적지에서 기억에 남을 만한 독특한 경험을 하기를 원하는 경향이 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. 현지 도보 여행이나 지하 바가 여러분의 골목길에 더 가깝다면 여행사 직원이 여러분이 원하는 분위기를 조성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

에이전트가 종종 제공하는 또 다른 특전은 일반 대중에게는 제공되지 않는 호텔 및 리조트에서 제공하는 할인, 패키지 거래 및 특별 프로모션에 대한 액세스입니다. 여행사는 이러한 유형의 특별 상품으로 가득 찬 받은 편지함을 갖고 있는 경향이 있으며, 이는 어떤 회사가 판매를 진행하고 있는지에 대한 정보를 제공하고 결과적으로 고객이 더 많은 비용을 절약하도록 돕습니다.

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여행사는 자세한 여행 일정을 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

산제이 도라이스와미 그리고 그의 아내, 30대 중반의 두 밀레니얼 세대 모두 최근 10일간의 탄자니아 사파리 여행을 여행사를 통해 예약하기로 결정했는데, 그 이유는 두 가지였습니다. '우리는 독특한 경험에 큰 가치를 두는 경향이 있으며, 특히 인적이 드문 곳에서 여행사가 제공하는 전문 지식을 통해 우리가 추구하는 고품질(때로는 인생을 바꾸는) 경험을 얻을 수 있도록 보장합니다.' Doraiswamy는 말합니다.

이런 장거리 여행을 예약할 때는 여행 일정에 대한 자신감이 무엇보다 중요합니다. Doraiswamy는 '우리는 낯선 나라를 여행하고 있었기 때문에 뛰어난 사파리 가이드가 필요했고, 문제가 발생하면 하나의 중앙 기관이 문제를 해결할 것이라는 확신을 원했습니다.'라고 말합니다.

이러한 유형의 여행을 예약하는 데는 재정적 부담이 더 컸지만 Doraiswamy와 그의 아내는 일생에 한 번뿐인 여행에 대해 프리미엄을 지불하고 노련한 전문가에게 사파리, 숙박, 국내선 항공료 및 환승을 예약하는 것이 좋다고 느꼈습니다. — 마음의 평화를 누릴 가치가 있었습니다. 또한 전문가의 도움을 받아 조사하고 계획하는 데 소요되는 소중한 시간을 절약할 수 있었습니다.

  해안가 발코니에 있는 야외용 데크 의자 2개. 한 여성이 의자 중 하나에 앉아 있습니다. 와인과 잔이 담긴 얼음통이 있습니다. 태양은 물에 반사되는 것을 볼 수 있습니다.
출처: 사진: Sidney Bensimon; 소품 스타일링: Carla Gonzalez-Hart

여행사는 고객에게 복잡한 프로세스를 안내할 수 있습니다.

모든 항공편 옵션을 살펴보는 것부터 잠재적인 숙박 시설 사진을 보고 리뷰를 읽는 것까지 온라인으로 여행 계획을 예약하는 것은 두려울 수 있습니다. 접근할 수 있다는 장점 그래서 그러나 많은 정보는 여행자들이 건전한 회의론으로 무장하고 있다는 것입니다. 인터넷과 함께 자란 사람들은 '사진이 목적지를 잘못 표현하고 리뷰가 가짜가 되는 것이 얼마나 쉬운지 알고 있습니다. 따라서 그들은 전문 지식과 개인화된 추천의 의견을 중요하게 생각합니다'라고 Williams는 말합니다. 웹에 있는 것 이상의 정보를 가진 사람과 함께 일하는 것은 위안이 됩니다.

여행의 반대편에서 기다리고 있는 일에 대해 준비가 되어 있지 않을 수도 있지만 여행사는 준비가 되어 있습니다. 세관을 통과하고, 비자 받기 , 최종 목적지에 도착하면 교통 수단을 마련하는 것이 겁이 날 수 있지만, 신뢰할 수 있는 여행 전문가가 사전에 설명하고 여행 중에 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

Knowles는 '이민 절차, 취소 정책, 육상 교통, 여행 보험 등의 모든 사항은 여행사의 책임이므로 본질적으로 걱정할 필요가 없습니다.'라고 말합니다. 귀하의 대리인은 호텔 취소 또는 취소와 같은 문제가 발생하는 경우에도 훌륭한 연락 창구가 됩니다. 지연된 항공편 — 여행 중에 많은 상담원이 문제를 현장에 처리할 수 있지만 특정 상담원에게 제공하는 서비스 수준에 대해 문의하세요.

신용: courtneyk/Getty 이미지

여행사에서 추가 혜택을 제공할 수도 있습니다.

비즈니스를 수행하는 사람들과 관계를 맺는 것은 장점이 있으며, 여행사는 호텔, 리조트 및 기타 회사와 좋은 관계를 유지하기 위해 열심히 노력합니다. Knowles는 '우리는 고객에게 매일 무료 아침 식사, 리조트 크레딧, 객실 업그레이드, 무료 공항 교통편 등의 보장된 혜택을 제공하면서 동시에 동일한 가격을 지불할 수 있는 수천 개의 호텔과 파트너십을 맺고 있습니다.'라고 말합니다. 따라서 직접 예약하지 않더라도 예약 서비스가 아닌 사람을 통해 예약하게 되며 이러한 관계를 통해 멋진 특전을 얻을 수 있습니다.

Jones는 상담원이 제공할 수 있는 서비스 수준이 주요 이점 중 하나라고 덧붙였습니다. 업계 연결과 전문 지식이 귀하의 여행 경험을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 자격을 갖춘 여행사는 귀하가 다음과 같은 일을 할 수 있도록 마음의 평화를 제공할 것입니다. 진심으로 긴장을 풀고 모든 것에서 벗어나세요.

접수처: 여행하다
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