이제 휴가 쇼핑이 단계적으로 중단되면서 많은 사람들이 아직 도착하지 않은 구매의 위치를 궁금합니다.
저와 같은 경우 아마존을 통해 마지막 순간에 쇼핑을 하셨을 것입니다. 누가 이틀 배송을 좋아하지 않습니까? 그러나 때로는 온라인 소매 업체가 문자 그대로 배달하지 않습니다. 고맙게도 팀은 제안 Amazon Prime 주문이 크리스마스에 너무 늦게 도착한 경우 수행할 작업을 자세히 설명하는 가이드가 제공되었습니다(말장난 없음).
아마존 프라임의 2일 보증 배송 후 운송 시간에 적용됩니다. 즉, 상품이 2일 동안 처리 단계에 있을 수 있지만 일단 배송되면 48시간 이내에 도착합니다.
주문이 특정 날짜까지 보장되었지만 제 시간에 도착하지 않은 경우 문제에 대해 한두 가지 특전을 받을 수 있는 방법이 있습니다. 공식 아마존 정책은 주문이 예상 날짜 이후에 도착하는 경우 배송비를 환불하는 것입니다. 하지만 프라임으로 결제하면 배송료는 이미 무료죠?
개인 금융 전문가 클라크 하워드 공유된 이야기 배송 지연에 대해 거대 소매업체에 연락한 Amazon Prime 고객으로부터. 그들이 말한 내용은 다음과 같습니다.
Mandee: 어제 늦은 소포에 대해 이메일을 보냈고 그들은 내 돈을 환불했고 소포가 도착했을 때 소포를 보관하라고 말했습니다.
Laurel: 우리는 그들이 우리 계정에 40달러의 크레딧을 주고 Prime을 연장하는 일이 여러 번 있었습니다.
Lori: 오늘 시도했는데 쇼핑할 수 있는 $10 크레딧을 주었습니다.
Derek: 배송이 지연되어 방금 시도했습니다. 무료 1개월 연장보다 더 좋은 것을 얻었습니다. 그들은 나에게 전체 주문의 30%를 환불했습니다.
배송이 늦어진 경우 Amazon에 연락하는 방법은 간단합니다. 그들의 링크를 따르십시오 문의하기 페이지에서 문제의 주문을 찾은 다음 드롭다운 메뉴에서 문제를 선택합니다(내 물건은 어디에 있습니까? > 배송이 늦음).
운 좋게도 Amazon은 전화 대신 담당자와 채팅할 수 있는 옵션을 제공하며, 고객에 따르면 이 옵션이 더 빠르고 편리한 것으로 입증되었습니다.
